Сервисное обслуживание
Авторизованные сервисные центры «Дровосек» выполняют ремонт, техническое обслуживание и диагностику электроинструмента, бензоинструмента, садовой техники и оборудования.
Сервисные центры работают с инструментом ведущих российских и зарубежных производителей, осуществляют гарантийный и постгарантийный ремонт, техническое обслуживание, подбор и продажу запасных частей, расходных материалов и комплектующих.
Проверить статус ремонта инструмента или заказать необходимую запчасть можно через специальный сервис на сайте:
УЗНАТЬ СТАТУС РЕМОНТА ИНСТРУМЕНТА ИЛИ ЗАКАЗАТЬ ЗАПЧАСТЬ
Услуги сервисных центров
Сервисные центры «Дровосек» предоставляют следующие услуги:
Гарантийный ремонт инструмента и оборудования независимо от места приобретения, в соответствии с условиями сервисного обслуживания производителя;
Постгарантийный ремонт электроинструмента, бензоинструмента, садовой техники и оборудования;
Диагностика неисправностей;
Техническое обслуживание оборудования, включая чистку, мойку, смазку, замену фильтров, уплотнителей и других расходных элементов;
Монтаж и установка оборудования;
Выезд специалиста к заказчику для монтажа, диагностики и осмотра оборудования на месте эксплуатации;
Организация транспортировки оборудования в сервисный центр;
Заточка пильных цепей;
Прокат и аренда электроинструмента, бензоинструмента, техники и оборудования;
Продажа запасных частей, аксессуаров, комплектующих и расходных материалов;
Продажа бывшего в употреблении и нового уцененного инструмента и оборудования.
Гарантийный ремонт инструмента
Сервисные центры «Дровосек» авторизованы для проведения гарантийного обслуживания инструмента и оборудования широкого перечня производителей.
Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется для следующих брендов:
Hanakawa, VILLARTEC, STIHL, Viking, DeWALT, Stanley, Stanley Fatmax, Black & Decker, «Энтузиаст», Profhelper, PRAKTIKA, REMEZA, Fiac, HELVI, GARAGE, SUMAKE, WOLSH, «Профтепло», Gav, AE&T, «ПрофМаш», TSUNAMI, «БРИГ», «Теплотрейд», «ЦИКЛОН», «ТОРН», «СПЕЦИАЛИСТ», «ПРАКТИКА», «ПРОГРЕСС», VERTA, «БЕЛОЯР», BRAIT, AktiSpray, AIR CAST, Neoclima, MEGAMASTER, INFORCE, «СПЕЦ», WARTA, GENCTAB, «РОБИНЗОН», «АГУРА», MOSTEK, GIGANT, LORIOT, «Нева», «МАСТЕР», «Мастер-Универсал», «Мастер-Практик», «МАСТЕР-ЛП», «МАСТЕР-АСИ», «МАСТЕР-АС», «МАСТЕР-ПТГ/ПТД/ПТЭ», «МАСТЕР-УПЗ», «Родник», «БЕЛМАШ», Makita, Maktec, Dolmar, «Энкор», «Ведуга», «Корвет», «Корвет-Эксперт», Speroni, SCHEPPACH, «Джилекс», Jeelex, STERWINS, AURORA, TELWIN, MARINA, MERKLE, TOPSUN, SCORPIO, DEXTER, Practyl New, Practyl, Reap, Alteco, DIAM, EUROPOWER, BRIGGS & STRATTON, EP GENSET, ZONGSHEN, Metabo, Elektra Beckum, Milwaukee, Ballu, «Лепсе», «Водолей-3», TSS, HUGONG, «Интерскол» и других производителей в соответствии с действующей авторизацией сервисного центра.
Для отдельных брендов гарантийное обслуживание распространяется на определенные категории техники и оборудования. В их числе электроинструмент, бензоинструмент, генераторы, мотопомпы, насосное оборудование и другая техника.
Постгарантийный ремонт
Сервисные центры «Дровосек» также принимают на диагностику и ремонт инструмент и оборудование других производителей.
Если техника не относится к перечню брендов, обслуживаемых по гарантии, ремонт производится на платной основе после проведения диагностики и согласования стоимости работ с заказчиком.
Специалисты сервисных центров выполняют ремонт электроинструмента, бензоинструмента, садовой техники и оборудования с использованием необходимых запасных частей и комплектующих.
Сеть сервисных центров «Дровосек» позволяет получить полный комплекс услуг по обслуживанию инструмента: от диагностики и гарантийного ремонта до технического обслуживания, подбора запасных частей и постгарантийного ремонта.