Звонок по России бесплатный
Пн-Пт 09:00 - 18:00
Перезвоните мне

Отзывы

Оставить отзыв!

Оценка
Отзыв:
Делал заказ на сайте #15152, хотел получить в магазине на улице машиностроителей, так в наличии его там не было, предложили забрать на воинов интернациналистов, я им сказал что забрать мне там неудобно, договорились что привезут в другой магазин 16.08 и позвонят. 16.08 не позвонили, 17.08 я позвонил в онлайн магазин узнать, где мой заказ. Утром в 11.30 и в 11.42, трубку ни кто не брал. В 14. 19 я дозвонился до менеджеров, на что они ответили что товар не переслали в удобный мне магазин. При обращении и консультации перед покупкой товара я решил узнать про товар у продавцов консультантов и они ничего не смогли мне рассказать про данную систему орошения.
Алексей
г. Йошкар-Ола  
19.08.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Добрый день, Алексей!
Насколько мы поняли, Вы все-таки совершили покупку в нашем магазине, несмотря на неидеальное  обслуживание с нашей стороны. Спасибо Вам за такое решение!
Приносим извинения за то, что наши консультанты не приняли оперативно звонок и не обозначили точную дату доставки товара, что и повлекло за собой такие недопонимания. Этот вопрос мы уже взяли на контроль.
Товар в Йошкар-Олу действительно поступил, однако проблема перемещения интернет-заказа из одного магазина в другой к конкретному сроку остается. Заминки возникают, так как сотрудники магазина своими силами должны перевозить товар из одного магазина в другой, если вы, как клиент интернет-магазина, пожелали получить его в удобном для Вас магазине. На сегодняшний день мы меняем инструменты в решении проблемы городской логистики
Что касается некачественной консультации, безусловно, так быть не должно! Хотим отметить, что данный товар является новинкой в нашем ассортименте, и обучение наших продавцов-консультантов по этой группе товаров пройдет уже в конце августа.   
Для получения быстрой консультации по таким вопросам, специально Вам мы хотим дать личный телефон нашего менеджера по взаимоотношениям с клиентами Натальи: 8(964)253-30-05.
Благодарим Вас за отзыв!
P.S.  Алексей,  мы хотим удостовериться, что товар действительно попал к Вам в руки. Пожалуйста, подтвердите нам эту информацию, написав нам письмо на электронную почту shop@drovosek-profi.ru или позвонив по номеру
8 (964) 253-30-05
Администрация сайта
Оценка
Отзыв:
МАГАЗИН УЛ. ТАНКИСТОВ, Д. 37 Консультанту магазина Дмитрию большое спасибо, грамотно подобрал товар и сам протестировал его. Отмечу также уважительное и доброжелательное отношение к клиенту.
Александр
г. Саратов  
15.06.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Оценка
Отзыв:
Спасибо консультант Алексею, помог оперативно найти фильтр. Успехов в работе, удачи во всем!!!
Роза
г. Казань  
28.03.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Оценка
Отзыв:
Сегодня забрал паяльник для полипропиленовых труб Welder RB, был приятно удивлен тем, что он комплектуется струбциной для крепления к столу. Доставили в срок. Доволен)))
Алексей
г. Ульяновск  
03.03.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Оценка
Отзыв:
Спасибо сервисному центру за помощь в возврате некачественного товара продавцу . Вернул деньги без проблем. Новый насос куплю в вашем магазине, возьму классом выше как посоветовала приемщица. Всем знакомым буду советовать вас.
Алексей
г. Саратов  
17.01.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0